WA Hub

Dale muchas gracias

ya hice el test y pude ingresar ahora lo que veo es que en su perfil no le esta apareciendo los cursos, hay algo con el perfil, dame dos minutos y te confirmo

Puedes verificar de nuevo por fa

@135553731289089 sigue din dejarla ingresar

Con gusto

Ya le digo

Gracias ángel

es en este link https://portal.mamaconamor.co

Hola Juli, le acabo de poner esta contraseña Alexandra#MCA123

lucumialexandra@gmail.com

@135553731289089 me colaboras por fa, esta clienta ALEXANDRA NORIEGA no tiene acceso al contenido Ya te comparto su correo

@135553731289089 hola Angel cómo vas?

Hola , estoy buscando Los cursos pero no Los puedo encomtrar

Hola a todos!! Vamos a agregar un pasito al proceso, después de que la setter venda y agende la cita de valoración, @196314381983847 te voy a pedir el favor de que le mandes un video a las personas, este video es para prepáralos un poquito más para la venta final, se les cuenta del programa y se les recuerda que tienen que estar solas, en un computador, etc. Este es el link que tienes que mandarles, ahí está el video: https://registro.mamaconamor.co/video-pre-cita, pídeles por favor que cuando vean el video te confirmen que lo vieron completo, incluso en la página hay un botón que lleva a wpp y que hace la confirmación. Les recomendamos a @all y sobretodo las vendedoras que lo vean para que sepan cómo se preparó a la personas antes de llegar

Hola Tomi cómo vas

?

tomi pero a mi me llegan cuando ya han pagado el programa como tal, entonces tengo una duda, lo envió a quienes como tal?

@276419833794571 entonces me cuentas por fis si se lo mando apenas compren el programa como tal

o si lo mando masivo en la pagina

Genial! Gracias, esto pone mucho en contexto a las personas.

Juli si, que pena contigo, @12146234638429 es la que va a mandarles el video, cuando les agendes y paguen, les envías ese video y diles que porfa lo vean antes de su cita de valoración y que te confirmen

@12146234638429 es mandarles el link que dejé en este mensaje de acá arriba

De una, gracias 🫡

Ok listo!

@196314381983847 puedes hablar con esta persona porfa. Esta pidiendo devolucion de los $50 USD. Dile que Institutos LLC es la empresa que maneja todo lo de Ana

Ya mismo le escribo

Gracias

Me pueden asignar el contacto por favor, es que me pide activación de chat por que es de carmela

Pero yo la tengo en el WhatsApp, no hay problema que sea por el WhatsApp?

O mejor la plataforma?

Por el cell está bien porque no creo que lo active

Listo

@49753018622001 hola Sebas una pregunta Ella me dice que no ha pedido reembolso Estamos seguros que es ella? O en que mensaje tienes que lo solicito?

Ay ya voy a revisar por que es el mismo correo pero el nombre de la clienta es otro

Hola Sebas y Juli. Con respecto a este caso, les comento. Cuando le vendí el programa le pregunté si quería pagar con la misma tarjeta que teníamos en el sistema y ella me dijo que sí. Le hice el cargo y salió declinada. Luego me dijo que era extraño porque esa era su única tarjeta y tenía dinero. Me preguntó cuáles eran los últimos 4 dígitos de la tarjeta del sistema y dijo que ese no era el número de su tarjeta y luego dijo como ¿con qué tarjeta habré pagado eso? No le di mayor relevancia porque luego me dio los datos de su tarjeta y si pasó el pago. Tal vez hubo un error en el sistema, o ella pagó con una tarjeta de algún pariente que no sepas que es y por eso ahora es cargo no autorizado.

Porque este email es de Alexandra y es con ese email con el que tiene acceso al programa. Es muy extraño

Gracias Carmela, @49753018622001 sebas entonces en ese caso que hacemos? Igual me contacto con esta persona ?

Ella uso esta tarjeta

Ese _failed_ de $400 fue el intento de cargo a la tarjeta de la disputa. Ahí fue donde nos dimos cuenta de que esa “no era su tarjeta”.

Y es distinta a la del pago de $400, verdad?

@148751964446827 @48004883054754 @72782968799476 cancelare la reunion de hoy. No tenemos nada hasta que no veamos que pasa con el video nuevo antes de la cita. Tomas ya esta trabajando en el automatico

con gusto, quedó atenta a todo con ella

Listo! Gracias

me confirmas

ya te la pongo

Si me la vuelven a asignar, claro. O como la busco? Ya no me aparece en mis mensajes.

Listo carmela, tu te comunicas entonces con ella?

Holi, carmela de una gracias

Hola Juli! Irene estuvo en contacto conmigo. Le podrías decir que el proceso es reagendar conmigo para atender su necesidad y explicarle otras opciones. Si les parece!

Aun no firma el contrato

Hay algo mas personalizado que se le pueda ofrecer? Que costo adicional tendría? O se le debe hacer el reembolso

Juliana buenas tardes. Muchas gracias por tu llamada. Quisiera por favor confirmar si puedo cancelar la subscription as programa. Ya que no estoy convencida de que este programa grupal es el ideal para mi. Si es asi. Por favor indicar cuales son los siguientes pasos para pedir reembolso por el pago Muchas gracias

@all hola como van 🚨 Ayuda Irene moore, compro la semana pasada y llevo varios días mandandole mensajes por que no me firma el contrato Hoy por fin me respondió y me dice esto

Jajajaja

https://us02web.zoom.us/j/86457492304?pwd=vpOypQfPSrSuWxxyBzwdjIoZjW9t1w.1

si claro

ppodemos entrar a un zoom rapido?

Si

Pero ella ya compró el programa, solo que quiere ver si se le pueden cambiar los que ya estan

tienes la tarjeta de ella?

Los cobros adicionales a la cita inicial serian a este mismo este mismo proceso

@135553731289089 una pregunta, entonces para editar los pagos de esta clienta, donde se puede hacer

https://us02web.zoom.us/j/83463690752?pwd=YbfUfAZTfFiZEWuedmDZFKfqdUrDeJ.1

Envíame el enlace

Zoom

por aca o por zoom?

Explícame esto porfa

Avisame cuando lo veas

Por acá les comparto un video explicando cómo pueden personalizar un cobro para casos en los que el cliente pague en partes distintas a las preestablecidas https://www.loom.com/share/43557c956a0f4b47b142c118dd8871a0

es una manera, en si no esta mal pero no te deja seleccionar producto, hay un video que muestra como hacerlo, ya te lo paso

Listo!

Pero Ángel debe mostrarte como agendar los futuros

Si. Yo te lo aprobé así

Que trigger de que?

Manual es la forma correcta de hacer el cobro, no? 🙃

@196314381983847 por eso fue que para irene te toco enviar el contrato de manera manual y por eso no te aparece

Ah de una te lo agradezco mucho

o te envio un loom y si lo ves necesario nos metemos a una reu

Yo aprovecho y pido un permiso, por que tengo una cita con mi mamá para una colonoscopia Entonces si es posible programar la reunión para mañana am?

Gracias

estoy revisando el caso y ahorita te digo para que nos reunamos @196314381983847

@135553731289089 puedes ayudarle cuando se reunan please

la verdad no

sabes cómo organizarlo?

y ella me escribe a pedirme que si sus pagos se los podemos hacer mejor a final de mes por que esta apretada, ella esta programada para los 18 eso se puede?

perfecto

Debes entonces de cobrarle los $50 de nuevo con su tarjeta. Dile que si acepta. Pudo haber sido que los $50 iniciales los pago con la tarjeta de su hermana y que ella hizo el dispute con el banco porque no lo reconoció.

La mía fue Irene Moore

irene moore también es clienta de carmela y esa me la puse manual como mia

y en cambio con karen, ayer de una paso a ser mia su venta, la clienta es maria parra

si claro la clienta alexandra noriega por ejemplo es de carmela, aun creo

pueden ser solo los nombres

Vlaro que si Juli, tienes un ejemplo de karen y uno de carmela?

@135553731289089 y si me puedes colaborar con esto te lo agradezco mucho

Hola, @all el que me pueda ayudar realmente, con este caso, me responde la clienta que la tarjeta es de su hermana, que no entiende y si le podemos explicar por favor que paso? y en este caso se realiza reembolso? o no por que no me sale una cuenta como a sebas para devolver, me sale solamente los datos de alexandra (la clienta)

pero los de Carmela no, me podrías ayudar con eso por fa

una pregunta es que los clientes de Karen una vez se realiza la venta se asignan a mi

@135553731289089 Hola cómo estas?

Anoche las escalé el 20% cada una

@276419833794571 cuando va a escalar las campanas?

🔥🔥🔥

Gracias!!!

Funciono!!!!!!!!!

Si @49753018622001

el de antes de la llamada?

@12146234638429 las dos ventas de hoy se les envio el video de Ana?

esoooooo

Se prendió esto!!!

Esoooooo

Esooooo!!!!!!!

El de Alexandra, por que el contacto que pide el reembolso sale a nombre de antonella, pero no me deja escribirle

@48004883054754 le pasas la info de Vive+ a @69690625941670 porfa

cual?

@49753018622001 y con respecto a este número que hacemos? por que ese contacto tampoco me sale

Ok

Marce diles que desafortunadamente si no están en una computadora les toca cancelar y no hay devolución por TODASSSSS las citas que tenemos

Esperemos primero que pasa Marce siendo más clara y después vamos mirando

Aunque Marce sea muy clara, hay mamás que ajá, así son 🫢 ... reagendamos?

Ok!

despues de que paguen

para que eso no pase

@12146234638429 debes ser muy clara porfa

Hola, ya vi el video. Muchas gracias. Ana Maria es muy clara en el video, diciéndole a las personas que deben conectarse desde su computador, en un lugar tranquilo, silencioso, y que deben estar solas sin otras personas alrededor que puedan desconcentrarlas, entre esos sus hijos… Pasa mucho que llegan las mamás desde el celular con los hijos y algunas hasta manejando.. en esos escenarios, la valoración se debe reagendar?

Jejej siii acá sigo!!

Desde allá!!!

Esoooo

Esooooo

Esoooo

Gracias Marce, ya la contacto

6Buenas tardes Te hablas Laura Giraldo, de "el poder de ella" ,un programa en Youtube donde entrevistó a mujeres poderosas, conocidas por el mundo gracias a su talento y así conocer más su historia. Me gustaría que Ana mamá con amor fuese parte del programa. La entrevista se realizaría en modalidad virtual, estoy abierta a la disponibilidad y sujeta a cualquier horario. Quedó atenta

Hola buenas tardes Cómo estás Hablas con Laura Giraldo de el poder de ella Te voy a compartir el peach con la imfo del programa Muchas gracias

Hola Ana, te envío este msn que envía Laura Giraldo +573013232631

Hola @148751964446827 te envío este msn

Hola, Ana María. ¡Buen día! Soy Yulieth Correa y hago parte de la Secretaria de Educación de Bello, te propuse como conferencista para el Foro de Educación Inicial 2026, Con Amor Aprendo Mejor, que se realizará el 14 de octubre y contará con aproximadamente 200 asistentes de la comunidad educativa, me preguntaron cual es el valor y por eso te escribo, la intervención sería de 40 minutos, más un espacio para preguntas, por tu experiencia y trayectoria, considero que podrías desarrollarlo de una manera muy especial. El evento será con entrada libre. Quisiera saber si estás interesada y si me puedes por favor contar cual es el valor de tú participación. Me encantaría que pudieras acompañarnos. Quedo muy atenta. ¡Muchas gracias!

Marce, porfis dale mi celular. Muchísimas gracias

Sii ya lo estoy pidiendo dame un momento que le dije que los enviara con el mensaje y no los envió

Ok listo ya le doy tu celular

Me lo envía porfa por qué no se deja ver

Este es el nombre y celular de ella Yulieth Andrea Correa Fernandez +57 313 6793582

Ya le escribí 😘

Ok perfecto!

Muchas gracias!!!

Pago automático

Esoooo

Paremos la subscripcion pero no hagamos devolucion.

la verdad no, estabamos a la espera de la respuesta acá en el grupo

Cancelaron la subscripcion?

exacto

Esta en postparto y no tiene el tiempo necesario… siente que lo que necesita es psicoterapia

Dice que fue una decisión muy emocional del momento

Si, ella no quiere continuar… pero no esta pidiendo ni va a pedir reembolso de los mil que ya pagó

Hola

Lenis Harris, quiere retirarse, le falta un pago, que incluso se interrumpió por que no lo aprobó, hasta ahora no ha pedido reembolso pero ella es la primera que entro, y no tiene contrato por que para ese momento no lo firmaban

@all Hola, cómo van ? una pregunta

Pago automático

Morning!!! Claro que si

@148751964446827 necesitamos tu ayuda. La persona que quiere cancelar creo que le serviría una llamada de 10-15 min tuya. Podrías entrar a una llamada con @69690625941670 ?

@238409490645098 holi Karen, lenis harris te escribió diciendo que quiere cancelar, mi pregunta @all en general es lo continúo yo?

@69690625941670 Holi, ya la clienta te escribió y esta esperando tu respuesta

Que ya le escribiste

Voy a decirle que revise

Hola Carmela, cómo estás? Si ella me dice que su celular filtra spam y eso, entonces que no había podido

Buen día Juli! Le envié un SMS el día que hablamos, me respondió el sábado. Hoy le escribí y le pregunté su disponibilidad. Cómo no puedo escribirle por WhatsApp ella demora en ver los mensajes.

@69690625941670 holi, cómo vas? Disculpame la hora La clienta que pedía la devolución está un poco inconforme por que no se han comunicado con ella Te da para sacar un espacio mañana con ella y gestionarle!?

A tiii

gracias Julii

Si claro ya mismo le escribo para agregarla al grupo

Esooooo

y que le mandan un saludo a @148751964446827 , que la siguen desde antes de saber que iban a ser papás ❤️

Juli, ellos iniciarian mañana en el grupo, cierto?

Hola Karen gracias de una

Equipo buenas noches! Entra Isabel Herrera a entrenamiento de 1500 en tres pagos de 500

Esoooo

Pago automático

@69690625941670 cómo quedaron con esto?

Buen día!

No me ha confirmado su disponibilidad.

Pago automático