WA Hub

acabé de terminar asesoría con ella

@238409490645098 firmado el documento - citada y enviada la información para el encuentro de las 7pm, el día de mañana le indiqué que le enviaba la demás información para no atosigarla

Músicas gracias Ana por el sentido de pertenecía el apoyo hasta esta hora 🙏🙏

gracias Anita de mi corazón!

🙏🙏

IMPORTANTE: El Dr. Juan Camilo Cárdenas necesita que veas este video antes de la cita: https://valoracion2.juancamilocardenas.co/pre-cita Por favor, confirma que lo has visto una vez que lo hagas.

Buenos días equipo, espero estén muy bien

Un favor este es el mensaje automático que se creó para enviar el link con el video antes de la asesoría, me autorizan a cambiarle cita por asesoría?

Si!

Dale

🙏🏼

Buenos días equipo @238409490645098 firmado el documento - enviada toda la información

Gracias Ana

@238409490645098 firmado el documento- enviada la información

Buenas tardes equipo, comparto información un feliz resto de día para todos

gracias 💐💐

Buenas tardes @131907069190285 firmado el documento- enviada toda la información

Súper Karen

Entra a programa de 1500 con promoción MARIA DEL PINO SANTANA SANCHEZ. Como sigue saliendo el pago en "espera" envío comprobante.

este es el pantallazo de pago que me envia el Sr Luis Fernando

todo sale en pendiente

@135553731289089 @49753018622001 buenas tardes, tengo la misma situación con el pago de Luis Fernando Mendez, el me dice que ya pago, aqui aparece pendiente pero el sistema ya cambio el propietario a @34707714613332 como si hubiera entrado el pago

ayuda!! ella dice que en la cuenta ya le sale el descuento del dinero, pero acá sigue diciendo "pendiente"

MARIA DEL PINO SANTANA SANCHEZ

Por qué saldrá en "pendiente"? ella ya dio la aprobación al mensaje de seguridad del banco.

eso!!

Súper Mafesita 👏👏

Ingrasa a entrenamiento ALEJANDRA MARÍA URDINOLA, Colombiana en España. Pagó 375usd

Gracias Anita, Alejandra también me envió esto por si las moscas

Buenos días @131907069190285

Hola Buenos días Equipo!!! Esto qué significa? insuficiencia de fondos?

Super Anita! Mil gracias 😊

Buenos días equipo @238409490645098 firmado el documento - citada a la reunión de apertura y enviada toda la información

Esoooo

Súper Karen

Súper Karen

Entra a programa de 1500 con descuento Ana tellez

Buenas tardes, comparto información

Esooooooooo

Crack🔝

Entra a programa de 2500 en un pago Aura Tolosa

estaba en asesoría

fui yo!!!!!!

holi

Esooooo

🧨💥

@238409490645098

Yo no fui

Quien vendio el de 2500???

Buenos días equipo @238409490645098 firmado el documento - enviada toda la información

@95666219012128 ya estan listos los enlaces de meet

Gracias Mafesita

Ay que tutoooo!!!. Listolis 👍👍👍 😘😘😘😘😘😘

Hoy no programamos envivo 🙏🙏

Qué pena no informar por aquí

Hola Equipo

Yo no vi pieza gráfica.

Hoy no hay en vivo???

Listo

Termino una llamada y nos conectamos

sebas, me habló, sorry

y para el miercoles Carmen Zerpa

@238409490645098 podrias entrar en tu correo y agregar meets a las reuniones que ya fueron creadas porfa.

para mañana esta Esther Urbano a las 4pm

Pero no se puede corregir ya con las que ya agendaste

@95666219012128 ya debe quedar listo. Esto no le pasara de nuevo.

Olvidalo

7:15pm

si sebas

@238409490645098 puedes entrar en un Zoom en 45 min para revisar que esta pasando porfa

@135553731289089 @49753018622001 , acabo de agendar a la Alicia Guadarrana, para mañana 2:00pm hora Colombia, quedo asignada a la Dra Karen Sierra pero no sale el link de meet y tengo una inquietud , le deberia llegar un mensaje automatico con la confirmación ?

nada... 😓

Ya esto quedo corregido!

@135553731289089 @49753018622001 , buenas tardes reporto otro mensaje automatico descontextualizado, la consultante Alicia Guadarrama esta intentando pagar, sin embargo ha fallado pero el sistema le cambia el propietario a Deisy y le envia otro mensaje automatico que esta presentando falla en su pago. EL problema que veo es que se me ocurrio entrar a ver si habia pagado, pero ya no estaba en mi pipeline

Buenas tardes, comparto información

Y no me registra el link de la asesoría

Buenas tardes equipo, nada aún

@135553731289089 @276419833794571 pongamos los tags para que eso no pase en los masivos

@135553731289089 hola, para reportarte otro mensaje que sale descontextualizado con una consultante a quien le acabo de atender una llamada y ella llama de regreso y aparece un mensaje como si fuera lead iniciando conversación.

se le haría entonces qué descuento en el tercer pago?

@231674914828386 @49753018622001 corrijo, con Linda es el segundo pago, no es el tercer pago.

hola. perdon, estaba en asesorías, ya leo todo

Buenas tardes si por favor, Angélica agendó una asesoría para el día de mañana pero no se tiene link que enviarle a la señora a

Súper carle

Esooooooo

wipiiii

Confirmo pago de Aurisa Vasquez 750USD 💥💥💥🔫

gracias, porque tenia a la persona en la linea y fue confuso que ella estaba esperando el mensaje de confirmación de la asesoria y le llega un mensaje automatico donde Ana la saluda como si fuera un lead nuevo

@49753018622001 bueno señor

@238409490645098 debes de volver a reconectar tu Meets. @135553731289089 te apoya con esto

Con el cambio de proceso esto ya no es relevante. @34707714613332 voy a remover ese mensaje.

Al consultante no le esta llegando link para la asesoria (ver foto del sistema de Ana)

@135553731289089 @49753018622001 buen dia, necesito por favor ayuda para revisar mi sistema de agendamiento de asesorias, dos cosas: una vez agendo le esta llegando al consultante un mensaje como si iniciara conversacion por primera vez con Ana (envio pantallazo)

@231674914828386 yo pienso que si es el 3rd pago pienso que no se hace descuento.

Buenos días equipo @238409490645098 firmado el documento - enviada toda la información

Éste ya es el tercer pago… está al día. Si se le devuelve, debemos ser conscientes que existe una altísima probabilidad de qué no los pague.

Claro Juan, yo hago lo que ustedes me digan

O si la llamas Karen y verificas con ella que esté queda en caja y mejor le hacemos una rebaja en la tercera cuota no sé qué piensa @49753018622001 ?

Y ella cierra cualquier posibilidad de negociación, porque dice que no sabe cuándo pueda pagar…

Ojalá la vida funcionara asi… y con lo que dice que no se ha conectado a la reuniones no se ayuda…

X2

Yo no le haria devolucion

Esto me lo manda Anita

No han sido con la misma tarjeta

Este es el consolidado de pagos de ella

Ya confirmo

Buenos días Equipo, yo creo ella pagó unas asesorías individuales con psicología u psiquiatría fue con la misma tarjeta ?

Ya ustedes me dirán que manejo se le da…

Si sirve de algo no me he conectado a las últimas dos sesiones familiares, solo una sesión familiar asistí. Ayúdenme por favor, esto es extremo.

Llame al banco y la solución que me dieron fue que los llamara para que ustedes retiraran el cobro que hicieron, por favor les agradezco que lo hagan no se hasta cuando se prolongue mi situación, lo que eran $500 mira en lo que hoy se ha convertido

Se recuerda que le dije que no pasaran la tarjeta por que había tenido un problema en la cuenta y no había dinero? Bueno el banco igual les otorgó el pago, pensé que no habría problema por que ese mismo día iba a recibir un pago, pues resulta que no lo recibí, el cierre se postpuso y no tengo ni siquiera una fecha estimada de cuándo voy a cobrar. Lo cierto es que el banco me está cobrando $35 por día mientras no haya el dinero en la cuenta y lo peor es que no se cuando me depositarán.

Buenos días equipo, espero hayan iniciado muy bien su semana. Les expongo este caso de la señora Linda leon. Compró programa de 1500 en tres pagos. Tiene dos tarjetas registradas. Se le intentó hacer el cobro de la primera tarjeta y no pasó y se le hizo el cobro de la segunda tarjeta y esa sí pasó. Resulta que la señora manda muy comoda un mensaje sin darse cuenta que se le había hecho en ese momento el cobro de la otra tarjeta, diciendo que por ahora no tiene el dinero y que no sabe cuándo lo pueda tener que en cuanto lo tenga paga. Cuándo se dio cuenta que el dinero se le cobró de la otra tarjeta nos manda un mensaje solicitando la devolución de los $500. Algo en la vida real, más o menos como que Bancolombia me cobra automáticamente una deuda y yo les escribo, diciéndoles que necesito que me devuelvan ese dinero porque estoy con problemas económicos y les advierto que no se cuándo voy a tener para pagarles. La señora dice esto:

👏👏

Y Maria Vallejo realiza primer pago de suscripción mensual de $97

Esooooo

Súper 🙏🙏

Buenas tardes equipo! Con autorización de Juan Camilo y Sebastián entra Natalia Becerra Franco al programa de $497

Tranquila

Nuevamente disculpas por los mensajes borrados que no eran para este grupo 🙏🏼

Buenas tardes equipo, comparto información. Un feliz fin de semana para todos

Disculpen, no era para este grupo

???

Buenos días equipo, deseando todos se encuentren bien. @238409490645098 firmado el documento - enviada toda la información

Esooo

Karen 👏

Súper

Entra Ana Cecilia Cañas Monsalve a programa de 1500 con descuento. Paga hoy 615 usd y el lunes paga los 135 usd restantes

Mafe va es pero volando!!

Esoooooo

Súper mafe 👏👏

ingresara Cecilia Mendoza, pagó $375USD

Buenos días equipo, deseando se encuentren bien @238409490645098 firmado el documento - enviada toda la información

buen día equipo! Entra a programa de 1500 en tres pagos de 500 Marsolaire Montero Doria

Esooooo

Súper Karen

Buenas tardes equipo @35841602805800 firmado el documento - enviada toda la información

Dios te pague.

@238409490645098 firmado el documento - enviada toda la información

Pago confirmado Cristina Ramírez programa de 1500USD, pago los primeros 500USD 💥🔫

Súper carle 👏👏

Esoooo

Buen día!! Entra a programa de 1500 en tres pagos de 500: Aurora del carmen zerpa

Súper Karen

Esooooo

Equipo, buenos días tengo la siguiente situación para que por favor me puedan ayudar

Tuvo la asesoría el 03 de septiembre con él psicólogo Carleone

Informa que le debitarón de la cuenta dos veces el 29 y el 31 de agosto, solicita el reembolso pero en el Stripe y en la plataforma solo figura un solo cobro

entonces eso no es problema de nosotros

Pero en esta información aparecen los dos pagos

Buenos días!!! Ingresa Emilia Causey, ingresa con beca, pago inicial 375usd

Que pena, no había entendido

Perfecto Sebas, muchas gracias

Súper Mafesita 👏👏

Buenas tardes @131907069190285 firmado el documento - enviada toda la información

Graciassss!!!! 🌻🌻

buen día, @49753018622001 y @231674914828386 me dicen porfa que le puedo decir a esta señora? es el segundo pago, esta pidiendo devolucion, no creo que siga pagando...

Ella firmó el documento?

Si señor

Yo no haría devolución. Ya también ha tenido citas separadas?

@34707714613332 sabes si ha tenido asesorías individuales?

@karen, si señora ella con la psiquiatra Carolina y el hijo 1 asesoría con el psicólogo Carleone

Una y una

@238409490645098 esto habíamos hablando para llamar a la señora

Juan, yo le vuelvo a preguntar porque yo me equivoqué y no hizo los tres pagos sino que este es el segundo. En ese caso se le podría ofrecer un descuento en el tercer pago?

Y si es así, de cuánto sería para poderle dar la información completa

Lo que yo pienso es decirle que lo que pudiste conseguir gestionando es que no se realizara el tercer pago y que siguiera en el proceso con todos los beneficios pero que no es posible devolver segundo pago pienso yo, que dices @49753018622001 ?

Me gusta esa idea

Perfecto. No se hace devolución. Puede continuar hasta completar el tercer mes de entrenamiento con todos los beneficios y no realiza tercer pago

Sí y decirle que lo gestionaste como un beneficio poco habitual en el instituto para que sienta que no se fue con las manos vacías después de o solicitud

Ingresa Iris Perezalonso programa de 1500 USD, pagó primera cuota de 500 USD

Súper mafe 👏👏 estás volando 👏👏

Esoooo

Eso Mafe!!! 🥳

Aiiiudaaa!!! Puse uno mal en el meetplando, Rosalva Arreguin... me la pueden eliminar por favoooorrr 🤦🏻‍♀️

Ya. Ya la puedes volver a agregar.

Muchas gracias!!! 🌻

Ingresa Rosalva Arreguin, 1500 usd en tres cuotas, hoy pagó 500usd

Mafe 👏👏👏👏👏 que estás tomando , súper

Imparable

jajaja juepuerca, no séeee!!! voy a meditar a ver qué es pa que no se me acabe jijiji

El reembolso del pago doble

Es la persona con la conducta adictiva, se le informó que si algún familiar podría tomar la asesoría, pero solicitó el reembolso